カード決済の払い戻しはどのようにできますか?

カード決済の払い戻しは以下の通りに可能となっております。通常、上記操作完了時からお取引先様へ返金されるまで5〜10営業日かかりますので、予めご了承ください。

【払い戻し方法】

  1. ダッシュボード画面左下の「Payments」より、該当する書類を選択します。
  2. 詳細画面にて、右上の「Refund」をクリックします。
  3. 決済詳細画面にて、右上の「Refund Payment(払い戻し)」をクリック
  4. 表示されるポップアップが出てくるので、全額払い戻しの場合は「Full refund」、払い戻しの場合は「Partial refund」を選択します。
    ※部分払い戻しの場合は、返金額を入力してください
  5. 「Refund」をクリックして完了です。

実際にお取引先様に返金されるには、上記操作完了後5〜10日いただく場合がございます。

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