お客様からセキュア受信した書類を表示できないと言われました

セキュア送信の受信側の環境にて何らかのエラーが発生している可能性があるため、下記項目をご確認ください。

【トラブルシューティング】

  • ウェブブラウザの拡張機能が有効になっていませんか?
    ブラウザの設定画面から拡張機能を無効化するか、シークレットウィンドウで再度お試しください
  • 複数のウェブブラウザで「MakeLeaps」にアクセスしましたか?
  • ウェブブラウザのバージョンは最新ですか?

ご不明点がございましたら、ログイン後に画面右下の「?」マークよりライブチャットでお問い合わせください。

更新日:2019年4月11日

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