コミュニケーションの基礎

関係を築く 日本社会において、同僚やクライアントとよい関係を築くには、3つの要因があります。誠実さ、相性、そして、信頼性です。

コミュニケーションの基礎

関係を築く

日本社会において、同僚やクライアントとよい関係を築くには、3つの要因があります。誠実さ、相性、そして、信頼性です。誠実さとは、この場合、あなたが、相手の言い分を聞き入れ、理解しうる人間であることを相手に示すことを意味します。相性とは、会社や仕事を離れ、あなたと相手が、一人の人間として付き合える関係を意味します。信頼性とは、日本人の行動基準から逸脱しない行動をするということを意味します。

コミュニケーション

曖昧さが、日本人のコミュニケーションにおける最大の特徴です。全体の和を重んじるため、日本人は、相手の気分を害さないよう曖昧な表現を多用します。ダイレクトでストレートな表現は、摩擦を起こす可能性があると思い、それを嫌うのです。したがって、相手が何を言いたいのか理解に苦しむ場合が多々あります。

さらにあなたを困惑させることがあります。それは、日本人は、明瞭に表現しなくても、あなたは理解していると思っているのです。日本人は、集団の中でわかりきっていると思われることは、言語化せず、相手が推測し、感じるべきものだと信じています。
あなたは、自分にとって相手の話が十分明瞭に理解できるまで質問すべきです。

著者

向原愛海|メイクリープス 広報&マーケティング部

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幅広い企業層に支持されています

あびるやすみつ 様
代表取締役
AbiStudio.com株式会社

請求書の発行や郵送は部下に依頼していたのですが、スタッフがみんな忙しくなってきて「郵便物は自分で出しやがれ」的な雰囲気を察知したので、いやいや自分で郵送していました。MakeLeapsさんを知ったときは「これだっ」て思いましたね。封筒も切手も買いに行かなくていいですし、住所を書いたりプリントアウトする必要もなし。実際に数ヶ月利用してみたら、便利すぎて死ぬかと思いました。今後もバーチャル秘書としてよろしくお願いします。

鴨志田由貴 様
代表取締役/作戦本部長
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日本の中小企業の90%以上はエクセルで管理していて僕自身もそうでした。他社サービスもいろいろ比較検討した結果、当然一長一短はあるのですが、見やすさ、使いやすさという点で圧倒的にMakeLeapsでした。請求書を代理で発行して欲しい。という人は今後の働き方が多様化する上では非常に需要のあるサービスだと思いますし、その他の見積・請求書を作成する上でわかりやすいUIが非常に気に入ってます。これから更なるサービスの拡充を図るとも思いますので、使いながら応援していこうと思っております!

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CEO
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